Versandrichtlinie

Versand von Bestellungen

Sobald die Zahlung bestätigt wurde, beginnen wir so schnell wie möglich mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Bearbeitungszeit kann zwischen 1 und 3 Werktagen variieren, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Kundenstandort und Transportunternehmen variieren.

• Nationale Sendungen: 2 bis 7 Werktage.

• Internationale Sendungen (sofern verfügbar): 7 bis 20 Werktage, abhängig vom Zielland.

Während besonderer Kampagnen, Aktionen oder Zeiten hoher Nachfrage können die Lieferzeiten länger als üblich sein.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei bestimmten Aktionen kann der Shop kostenlosen Versand anbieten, was auf der Website deutlich angegeben wird.

Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit den Tracking-Informationen (sofern der Transportdienst dies ermöglicht).

Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Wenn eine Bestellung aufgrund falscher Angaben des Kunden nicht zugestellt werden kann, gehen die daraus resultierenden Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Käufers.

Lieferprobleme

Sollte das Paket beschädigt oder manipuliert ankommen, muss der Kunde dies dem Spediteur melden und unseren Kundendienst innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt kontaktieren.

Verzögerungen

Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z.B. logistische Probleme, Wetterbedingungen, Streiks, Zoll oder höhere Gewalt.

Nicht zugestellte Bestellungen

Wenn eine Bestellung aufgrund wiederholter Abwesenheit des Empfängers, Ablehnung des Pakets oder falscher Adresse an unser Lager zurückgesandt wird, werden wir den Kunden kontaktieren, um einen erneuten Versand zu arrangieren. Die zusätzlichen Transportkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung oder zu unseren Versandbedingungen haben, können Sie sich über die auf unserer Website angegebenen Kanäle an unseren Kundendienst wenden.